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Termini e condizioni generali del servizio

 

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta. Il presente sito web (di seguito shop online) è di proprietà di Azienda Agricola Santori Mara, con sede fiscale in C.da Ripalta, 6 - 62014 Corridonia (MC), codice fiscale ed iscrizione presso il Registro delle Imprese di Macerata P. IVA 00319500435 (di seguito Collemara), ed è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all'atto della compilazione del modulo di registrazione (di seguito denominati "Cliente"). Collemara agisce in conformità alle disposizioni di cui all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). La vendita di vini e alcolici è riservata ai maggiori di anni 18.

 

1. Condizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. Collemara si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita, è quindi necessario rileggere prima di effettuare un ordine all'interno del nostro shop online. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza. Collemara considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch'esse parte integrante delle presenti disposizioni.

 


2. Registrazione dei dati 

Per poter procedere agli acquisti sul nostro shop online è necessario registrarsi allo stesso. Tutte le altre attività che l'utente può svolgere online non necessitano invece di registrazione.

 


3. Prezzi di vendita dei prodotti 

Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Collemara si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.

 


4. Fatturazione e documenti accompagnatori

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o comunque da altro documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.

 


5. Prodotti

Le immagini dei prodotti presenti sul nostro shop online sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell'ordine. Se non diversamente indicato nella descrizione, o nel titolo del prodotto, la categoria dei prodotti in vendita è da considerarsi "Prima".

 


6. Accettazione dell'ordine

L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Collemara solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna notifica di messaggi di errore da parte del nostro shop online. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso. Gli ordini pervenuti nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno feriale seguente a quello dell'ordine.

 


7. Annullamento dell'ordine

In aggiunta a quanto previsto al punto successivo "Diritto di recesso" e solo per quei casi ove ci sia un valido motivo, il Cliente può annullare l'intero ordine entro un'ora dall'invio dell'ordine stesso. Ogni richiesta di annullamento ricevuta da Collemara oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile. Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto a Collemara, sarà quindi necessario annullare l'ordine errato e successivamente ripetere all'interno dello shop online l'acquisto dei prodotti desiderati. Per annullare un ordine occorre inviare una mail a cantinasantori@gmail.com oppure telefonare al numero (+39) 000 000 0000 e indicare il numero di ordine di riferimento.

 


8. Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dall'Art. 55 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), relativo alla tutela del consumatore in materia di contratti a distanza, se il Cliente è un consumatore che ha agito per scopi estranei alla sua attività professionale può recedere dal contratto di acquisto, restituendo a Collemara la merce acquistata ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato, senza oneri aggiuntivi o penalità a suo carico. Può recedere dall’acquisto nel termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto/i acquistati seguendo la procedura di recesso spiegata sotto. Tale diritto non è comunque esercitabile nei seguenti casi:
- Beni alimentari deperibili;
- Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o di alterarsi rapidamente;
- Prodotti confezionati e sigillati, aperti dal cliente.

PROCEDURA DI RECESSO
Nel caso di esercizio del diritto di recesso, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento della merce, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce ricevuta a proprie spese, integra e non usata, a Collemara, allegando copia della fattura o d.d.t. La restituzione dovrà avvenire a mezzo assicurata porto franco. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Collemara provvederà al rimborso, dopo la ricezione della comunicazione nella quale il Cliente ha espresso la volontà di recedere dall’acquisto. Le spese di spedizione e consegna a domicilio resteranno a carico del Cliente. Condizione per esercitare il diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

 


9. Pagamento

Il pagamento della cifra corrispondente all’ordine inoltrato potrà avvenire tramite Bonifico Bancario, Carta di credito utilizzando Stripe payments, PayPal oppure Satispay.

 


10. Consegna

Collemara consegna in tutta italia solo con Corriere Espresso. Tutte le spedizioni sono garantite e le bottiglie verranno consegnate in totale sicurezza all'indirizzo fornito in fase registrazione.

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente dal sistema durante la fase di acquisto dei prodotti. I prodotti che riportano la dicitura "spedizione gratuita" nella descrizione,  non concorrono al calcolo di tali costi.

Per acquisti da 1 a 18 bottiglie la tariffa di spedizione è pari a 7€. Sopra le 18 bottiglie l'importo della spedizione verrà ricalcolato.

Durante l'anno, inoltre, Collemara mette a disposizione di sommelier e appassionati di vino che collaborano con la pagina instagram @ribona_delle_marche un numero limitato di codici promozionali, utilizzabili dagli acquirenti durante la fase di acquisto dei prodotti, per ottenere uno sconto sul prezzo di acquisto proporzionale alle spese di spedizione fino ad un massimo di 18 bottiglie. 

 


11. Forza maggiore

Collemara farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Collemara non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

 


12. Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Macerata. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettare espressamente le seguenti clausole: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10,11,12.

 

 

11. Privacy

Collemara procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto dell’art. 13 D. Lgs. 30.06.2003, 196 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”), a cui si rimanda per ulteriori informazioni.